Erfahrungsbericht über eine CACIB Ausstellung

easdales

Erfahrungsbericht zur IRAS Stuttgart 10./11.11.2007

Als Aussteller gehört man ja in der allgemeinen Meinung anderer eher zu den Personen, die sich freiwillig am Wochenende Unausgeschlafenheit, Stress, Arbeit, mittlerweile hohe Kosten usw. zufügen und somit auch nichts zu murren und zu meckern haben dürfen.
Das ist ja auch alles richtig. ABER......, wir Aussteller tun es doch gerne (meistens zumindest), ist es doch immer wieder eine „besondere“ Atmosphäre, immer wieder lernt man neue, nette Gleichgesinnte kennen, immer wieder kann geschmunzelt, gelacht, und gefachsimpelt werden. Alles in Allem macht es doch Spaß! Wenn dann allerdings eine vom VDH ausgerichtete Doppelausstellung stattfindet, an deren Organisation Menschen beteiligt waren, die scheinbar noch niemals einen Hund ausgestellt haben geschweige denn von den grundlegendsten Bedürfnissen eines Menschen Ahnung haben, dann kann einem das Ausstellen wirklich so vermiest werden, dass man sich ernsthaft überlegt, dies NIE WIEDER zu tun. Bekommt man doch sehr leicht den Eindruck, man werde als Aussteller von den Verantwortlichen ÜBERHAUPT nicht Ernst genommen – ich wage sogar zu behaupten man wird bewusst ignoriert und, sorry für die Wortwahl, man wird regelrecht verarscht.

Die Verantwortlichen sollten sich einmal vor Augen halten, dass wir Aussteller es sind, die so eine große Veranstaltung erst möglich machen!
Und zwar nicht nur mit der puren Anwesenheit von verschiedensten Hunderassen für Besucher, sondern vor allem in finanzieller Sichtweise!!! Ohne die Meldegebühren der Aussteller könnte weder eine entsprechende Lokation angemietet werden, noch könnten entsprechend qualifizierte Richter eingeladen werden! Also bitte, behandelt die Aussteller nicht wie Idioten und Dummchen, denen man alles weiß machen kann!!!

Aber nun genug der langen Einleitungsworte. Ich werde nun von meinen durchwegs negativen Erfahrungen und Erlebnissen der Eingangs erwähnten Veranstaltung berichten. Und bei diesen Ergebnissen geht es NICHT um das Richten an sich, sondern ausschließlich um die Organisation und das „Drumherum“ dieser Ausstellung.

Leider habe ich erst im Nachhinein von vielen Ausstellern wie auch Besuchern erfahren, dass dieses Chaos für Stuttgart ganz normal ist – hätte ich das früher gewusst, hätte ich niemals gemeldet!

Nun denn, das Chaos beginnt am Samstag Morgen. Wir fahren von einem Hotel in Stuttgart zur Neuen Messe. Bis zur Neuen Messe kommen wir aufgrund der Beschilderung und des Navis recht gut. Dort angekommen gibt es keinerlei Hinweisschilder wo’s langgeht. Die supertollen neuen Schilderbrücken zeigen irgendwas von „Pferd“ und „Animal“. Tja, und wo geht’s zur IRAS?????!!!!!!!! Keine Ahnung, einfach mal weiterfahren, anderen hinterher........aahhh, da biegt ein Fahrzeug mit Hundeboxen in ein Parkhaus ein......also einfach mal hinterher.....ob der weiß wo’s langgeht???? Keine Ahnung....trotzdem hinterher, Parkschein ziehen, rein ins Parkhaus, Parkplatz suchen.....Super, wir sind schon mal angekommen, und wo geht’s nun hin??????? Wieder keinerlei Hinweis/Ausschilderung etc. Der Fahrer des Wagens vor mir (und alle anderen auch), wusste übrigens auch nicht, ob er hier richtig ist/war.....Er fuhr auch nur hinter einem anderen Fahrzeug her und hatte, wie ich, überhaupt keine Ahnung, ob er nun richtig oder falsch ist..........

Wir finden dann nach einigem Suchen einen Eingang/Übergang in die Halle, den wir aber nur benutzen dürfen, weil die Sicherheitskraft wohl abschätzen konnte, wie schwer unser „Gepäck“ ist und deutliches Mitleid zeigte. Wir sollten mit einem Aufzug hochfahren und uns wieder zum Ausgang begeben, wegen der Tierärztlichen Kontrolle. Da dieser Aufzug ewig nicht kam, nahmen wir die unmittelbar danebenliegende Rampe, um unseren Krimskrams hoch zu karren. Oben angekommen gleich der Hinweis eines weiteren „Bediensteten“ – Hier geht’s zur Halle. O.K. wir gehen direkt in die Halle – OHNE IMPFPASSKONTROLLE!
Wir sind nicht die einzigen, die diesen Weg gehen!

Wir finden unseren Ring und machen uns auf den Weg. Unser Ring liegt oben auf der Empore, es funktionieren weder Rolltreppe, noch ist ein Aufzug (in diesem Fall ein Lastenaufzug) in Betrieb. Das ist ein Witz denke ich mir, aber nein das ist kein Witz, das ist ANWEISUNG!!!!! Dies leuchtet mir überhaupt nicht ein und es ist auch nicht wirklich nachvollziehbar aber der (arme) Mann, den wir erwischt haben, hat uns dann (mit etlichen anderen Ausstellern) doch noch mit dem Lastenaufzug nach oben gefahren.

Im Laufe des Wochenendes stellte sich übrigens noch heraus, dass nur ein Aufzug funktionierte. Ob die anderen Aufzüge tatsächlich defekt waren, wie auf den handschriftlichen angebrachten Schildern zu lesen, wage ich zu bezweifeln!

Wir suchen uns einen Platz, stellen unsere „Mitbringsel“ an Ort und Stelle und ich mach mich auf, die Startnummern im Ring (welche sehr klein gehalten sind!) zu holen. Tja, schon wieder Pech gehabt, meine Startnummern sind nicht im Ring! „Die kriegen Sie unten. Sie haben nicht bezahlt!“, ist die Antwort!!!!! Wie bitte?????!!!!!!!! Ich habe sehr wohl bezahlt und zwar schon vor Wochen! Na ja, ist ja nicht so tragisch denke ich mir, geh ich halt an diesen mir genannten „Nachzahlort“. Und was mich da dann erwartet, das ist so ziemlich das Unmöglichste, was ich jemals erlebt habe!

Es stehen Hunderte von Ausstellern an, es bewegt sich NICHTS, aber auch gar nichts vorwärts und alle haben angeblich noch nicht bezahlt!!!!!!! Man kommt ins Gespräch, die Stimmung sinkt von Minute zu Minute und es geht nichts vorwärts. Manche machen sich mit ihren Original-Kontoauszügen auf den Weg ins Ausstellungsbüro und kommen noch wütender wieder zurück. So ein Original-Kontoauszug ist doch gar nichts (Achtung: Ironie), es muss noch einmal gezahlt werden!!!!!!
Denn auf so einem Original-Beleg stehen ja nur der Empfänger samt Empfängerkonto, die Daten der/des Hundes und wann die Überweisung von wem ausgeführt wurde!!!

Wenn nicht ein Original-Kontoauszug, was bitte ist dann noch als Nachweis für die geleistete Zahlung gültig????!!!!

Bei diesem Beispiel handelt es sich bei weitem nicht um einen Einzelfall!!!!!! Ich selbst hatte leider kein entsprechend akzeptables Dokument dabei, konnte aber mehrfach mit eigenen Augen und Ohren diese vielen Diskussionen mitverfolgen! Und da fehlem einem dann irgendwann einfach nur noch die Worte!!! Zumal sollte es eigentlich dem Dümmsten auffallen, dass eine SO HOHE Anzahl von angeblich nicht eingegangenen Zahlungen bzw. Zahlendrehern schon mehr als dubios sind. Solcherlei Zufälle gibt es nicht!!! Aber anstatt einen eventuellen Fehler im System oder in der Verbuchung (für welches garantiert Verständnis aufgebracht worden wäre!) einzuräumen wird, sorry, nur blöd dahergeredet!

Als absoluten Irrsinn der Organisation kann man auch das „System“ der Verspätungszuschlagszahlung nennen: Zuerst stellt man sich ca. 2 Stunden in der Nachzahlungsschlange an, von dort wird man ins Büro geschickt, in welchem einem nach langem Anstehen lediglich mitgeteilt wird, dass die Zahlung zwar eingegangen aber zu spät eingegangen ist und man bitte die 10 Euro Verspätungszuschlag draußen an der Kasse nachzahlen solle. Dazu muss man sich jedoch wieder ganz hinten anstellen!!!!!!! Auch dies kam bei den vielen Betroffen richtig gut an!!!!!

In der Zwischenzeit ist die Ausstellung bereits eröffnet worden, das Richten hat begonnen, viele der Anstehenden müssten eigentlich schon ihre Hunde herrichten oder, noch schlimmer, müssten eigentlich schon im Ring sein!!!!!!!! Irgendwann kommt eine Durchsage, die Richter mögen doch, wenn einige Hunde im Ring fehlen würden, mit dem Richten etwas warten.......Na Klasse, denk ich mir, das sind ja die tollsten Voraussetzungen.......Nur, diese Durchsage ist nicht wirklich bei allen angekommen. Sie war aufgrund des Geräuschpegels in der Halle nämlich nicht überall zu verstehen........Tja, manche haben da halt Pech gehabt...........Ich stand 2 (!!!!) Stunden an, um meine Startnummern zu erhalten und um noch einmal mit Verspätungszuschlag zu bezahlen!!!!!!!!!!! Zwei Stunden, weil zwei ältere Herren einfach am falschen Platz saßen – um es milde auszudrücken, zwei Stunden, weil die Helfer keinerlei Ahnung von Ihrem Job hatten, zwei Stunden, weil keiner der Helfer irgendeinen erkennbaren Plan geschweige denn irgendein System hatte!!!!!

Das Chaos war wirklich perfekt, die Stimmung war zum Zerreißen angespannt, viele fuhren wieder nach Hause (im nach hinein die beste Entscheidung! Hätten vielleicht einmal alle Betroffenen tun sollen!), die Aggressionen wurden immer heftiger.......Alles in Allem richtig OPTIMALE Voraussetzungen für eine Ausstellung.

In der Zwischenzeit hat meine Tochter versucht etwas Essbares/Trinkbares zu ergattern. Aber auch hier Fehlanzeige. Die beiden Bistros machen erst um 10.00 Uhr auf – ist ja auch eine sehr angemessene Zeit, wenn man bedenkt, dass mancher Aussteller nach einer langen Anreise schon um 7.00 Uhr in der Halle ankommt..........
Auf den Toiletten gibt es leider noch kein Klopapier, da die dafür zuständige Dame noch nicht anwesend ist.....auch nicht schlecht! Später steht man an den nun geöffneten Bistros NUR ca. 1 Stunde an, um irgendwas zu essen (zu überhöhten Preisen) zu ergattern, denn die Angestellten in diesen (beiden!) Bistros sind so richtig arbeitswütig und haben die perfekte Organisation voll gepachtet.............

Das Verlassen der Halle am späten Nachmittag gestaltet sich ebenfalls wie das Betreten etwas schwierig. Zum Glück finden wir im VIP-Bereich einen funktionierenden Aufzug. Das heißt aber noch lange nicht, dass man nun direkt in die Tiefgarage gehen darf. NEIN, das ist verboten!!!! Auch dafür gibt es keine einleuchtende Begründung. Versteh einer warum!!?? Ich konnte es nicht verstehen. Zur Krönung des Tages darf man dann noch 10 Euro Parkgebühr bezahlen. Aber 10 Euro sind es nur, wenn man diese Parkgebühr oben an den Kassen bezahlt – unten im Parkhaus muss man 18 Euro löhnen! Wer das nicht weiß, tja, wieder mal Pech gehabt. Ich nenne so was ABZOCKE!!!!!!!!!

Der Sonntag gestaltet sich bis auf die Ausgabe der Startnummern (die hat man Gott sei Dank bereits am Samstag beim Nachzahlen erhalten!) absolut identisch!!!!!!!

Allerdings darf man heute NICHT direkt vom Parkhaus in die Halle!!!! Denn nur am Haupteingang ist Einlass – wegen der Impfpass-Kontrolle! Und wie kommen wir dorthin?, fragen wir den netten Herrn, der uns zwar mitteilen kann, dass es irgendwo (Wörtlich!!!) im Parkhaus Aufzüge gibt, aber uns nicht sagen kann wo dieser sei. Eine Ausschilderung gibt es nämlich nicht! Also wieder suchen, Aufzug finden, hochfahren, im Schneeregen am Eingang anstellen um dann größtenteils OHNE IMPFPASS-KONTROLLE eingelassen zu werden!!!! Das ist schon wirklich sehr sehr merkwürdig und gaaaaanz langsam fang ich an, mich ein wenig zu ärgern das ich nicht gestern schon abgereist bin........aber nur ganz langsam!

Am Sonntag haben wir uns die Katzen- und Geflügelausstellung in der Nachbarhalle angeguckt und nicht schlecht gestaunt!!!!!! Dort gab es funktionierende Aufzüge, eine tolle, sehr umfangreiche Gastronomie (Wartezeit ca. 5 Minuten! Mehr als annehmbare Preise und besten Service!) zusätzlich zu den Hallenbistros, saubere Toiletten (mit Klopapier), einen direkten Zugang zur Tiefgarage usw. usw.

Da kommt man dann schon ein wenig ins grübeln und sucht das Gespräch mit deren Verantwortlichen. Zu hören bekommt man dann „Na ja, man muss der Messebetreiberfirma schon auch sagen, was man unbedingt haben will und haben muss! Dann klappt das auch!“

Tolle Aussage – Fazit: Organisation ist alles!!!

Mein Fazit aus diesen beiden Tagen:

NIE mehr wieder werde ich in Stuttgart ausstellen!!!! So eine katastrophale Organisation werde ich mit meinen Meldegeldern nicht unterstützen!

LG
Vroni, die diesen Bericht in ganz leicht veränderter, damit brieflich in einwandfreier Form, an den Bürgermeister der Stadt Stuttgart und an die VDH LG Baden-Württemberg geschickt hat.

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White + Black · Verfasst am: 26.11.2007, 16:23 Titel:

Hallo Vroni,

vielen Dank für diesen "wunderbaren" Bericht. Da weiß ich doch glatt, wo ich nächstes Jahr garantiert nicht ausstellen werden. Mit den Augen rollen

Gruss Diethard

P.S. Da liebe ich mir doch die CACIB-Leipzig. Impfpasskontrolle vor dem Parkplatz im Auto (mit mehr als ausreichendem Personal), ca. 2 Gehminuten bis zur Halle, ebenerdiger Eingang und schöne große Ringe.

easdales · Verfasst am: 26.11.2007, 16:45 Titel:

Hallo Diethard,

und ebenso die CACIB in Erfurt!
Eine tolle und in allen Bereichen hervorragend organisierte Ausstellung!

LG
Vroni

White + Black · Verfasst am: 26.11.2007, 17:50 Titel:

	easdales hat folgendes geschrieben:
	Hallo Diethard, und ebenso die CACIB in Erfurt! Eine tolle und in allen Bereichen hervorragend organisierte Ausstellung! LG Vroni

Dem kann ich nur beipflichten. Herrn Rainer Jacobs und seinem Team ist für diese tolle Ausstellung jährlich ein großes Lob auszusprechen.

Gruss Diethard

Scotsman · Verfasst am: 26.11.2007, 18:47 Titel:

Hallo,

auch wir haben da so unsere Erfahrungen gemacht.
Besonders einige vom VDH ausgerichtete Ausstellungen haben sich da in den letzten Jahren durch Enge, nicht akzeptable Preisgestaltung und absolutes Desinteresse der Veranstalter gegenüber dem zahlenden (Aussteller-) Kunden hervor getan.
Ich erinnere da an die CACIB Gießen in den alten Hallen, die CACIB Oldenburg in der Viehauktionshalle etc.
Das Motto hier lautet: möglichst viele Meldungen einsammeln - wenn erstmal gezahlt wurde ist der Rest oft egal. Da ist die Bezeichnung "SERVICE"-GmbH für die entsprechende Stelle beim VDH schon richtiggehender Zynismus!
Es scheint sich da um ein schwindendes Bewußtsein zu handeln, dass die Veranstalter eine DIENSTLEISTUNG für die Startgelder zu erbringen haben.
Klar, dass mal etwas daneben gehen kann, wie z.B. im letzten Jahr beim kurzfristigen Wechsel von der Halle in das bessere Wohnzimmer (von der Größe her) in Wesel. In diesem Jahr stand dann ja auch wieder der Name der bekannten großen Halle in der Einladung - ich behaupte aber mal, dass der Veranstalter diesmal nicht wieder von den Tatsachen überrollt wurde.
Es gibt sicher in der Überzahl der immerhin fast 90 Ausstellungen mit KfT-Beteiligung Positives zu berichten, doch die wachsende Zahl der negativen Erfahrungen stimmt nachdenklich.
Vielleicht sollten manche Veranstaltungen einfach vom Veranstalter rechtzeitig abgesagt werden, wenn sich herausstellt, dass eine den verlangten Startgeldern entsprechende Organisation nicht ansatzweise machbar ist. Die lockenden Einnahmen lassen dann aber doch wohl die murrenden Kunden als kleinstes Übel erscheinen. Die A..-karte haben ja ohnehin die freiwilligen (und oft völlig unqualifizierten) Helfer, die sich unmittelbar dem Unmut der Aussteller gegenüber sehen während sie in einer engen, zugigen Halle ihr Wochenende verbringen. Die Verantwortlichen sonnen sich derweil im Glanz einer großen Meldezahl während der gegenseitigen Beweihräucherung im erlesenen Kreis und planen schon für das kommende Jahr.
Jedem Unternehmer würden mit einer solchen Einstellung alle Felle baden gehen - weil einfach kein Kunde mehr seine Leistungen in Anspruch nehmen würde!!
Aber solange doch wohl offensichtlich die meisten Aussteller bereit sind, tauch bekannterweise negativ belastete Veranstaltungen zu besuchen (weil gerade noch eine Anwartschaft fehlt?) bleibt natürlich alles beim Alten.
Warum begrüßen wir Züchter eigentlich ein kritisches Käuferbewußtsein bei unseren Welpeninteressenten und versuchen, dem auch gerecht zu werden - und halten uns selbst doch nur die Hand vor Augen und reden uns dann ein, dass es nicht gibt, was wir nicht sehen?

Gruß
Mike Sehr böse

Buwu · Verfasst am: 26.11.2007, 19:05 Titel:

Hallo Vroni,

vielen Dank für den Bericht Winken

Ich sag jetzt besser nichts dazu

Diana of Ivy Garden · Verfasst am: 26.11.2007, 19:42 Titel:

Hallo Vroni,

herzlichen Dank für Deinen super ausführlichen Bericht

. Der ist mit SICHERHEIT für viele Gold wert Mr. Green

.

Ich habe ja schon häufiger in Dortmund unseren Balu ausgestellt. Dort hatten wir nie wirklich Probleme oder lange Wartezeiten top

.

Auch da gab es anscheinend mal Probleme mit dem Bezahlen. Aber hier reichte wirklich der Original-Kontoauszug. Was soll auch sonst eingereicht werden whistling

.

Aber alles in allem (inkl. Parksituation) wurde uns dort immer sehr höflich geholfen. Und das trotz der Massen an Ausstellern und Zuschauern.

Hoffentlich werden so mehrere Leser animiert, solche Erfahrungen hier nieder zu schreiben, bis das Vorhaben mit der dafür vorgesehenen Webseite geregelt ist Sehr glücklich

.

Ich werde unter diesen Vorraussetzungen auch niemals dort ausstellen

.

Berichte doch bitte mal, ob es Reaktionen gegeben hat bezüglich Deiner Schreiben an die LG und den Bürgermeister.

Liebe Grüße

Diana

Diana of Ivy Garden · Verfasst am: 26.11.2007, 19:49 Titel:

Hallo Mike,

ich lese immer wieder gerne Deine niedergeschriebenen Erfahrungen/Meinungen Mr. Green

. Wirklich genial

.

Danke für Deine Berichterstattungen, welche Du immer so wortgewandt höflich niederschreibst Mr. Green

.

Viele Grüße
Welle

Diana

easdales · Verfasst am: 26.11.2007, 20:06 Titel:

Hallo Diana,

	Zitat:
	Berichte doch bitte mal, ob es Reaktionen gegeben hat bezüglich Deiner Schreiben an die LG und den Bürgermeister.

Bisher leider noch nicht - Aber was nicht ist, kann ja noch werden Winken

LG
Vroni

Diana of Ivy Garden · Verfasst am: 26.11.2007, 20:34 Titel:

easdales hat folgendes geschrieben:

Hallo Diana,

	Zitat:
	Berichte doch bitte mal, ob es Reaktionen gegeben hat bezüglich Deiner Schreiben an die LG und den Bürgermeister.

Bisher leider noch nicht - Aber was nicht ist, kann ja noch werden Winken

LG
Vroni

Hallo Vroni,

die haben bestimmt viel zu tun Winken

. Ich will doch wohl hoffen, dass sich
wenigstens anstandshalber jemand meldet Geschockt

.

LG
Diana